Časté dotazy
Na co se ptáte
nejčastěji
Před nákupem, během i po něm. Nenašli jste odpověď? Zavolejte +420 734 369 102 — ozveme se do 2 hodin
Před nákupem — rozhodujete se
Který kávovar je pro mě ten pravý?
Záleží na objemu. Domácnost (2–10 káv denně): Rocket Appartamento, La Marzocco Linea Mini. Malá kavárna (50–150): La Marzocco Linea Classic 2P, Rocket. Velká kavárna (150+): La Marzocco GB5 3P. Poradíme zdarma.
Jak dlouho vydrží repasovaný kávovar?
Repasovaný La Marzocco klidně 10–15 let při správné údržbě. Náš první projekt z roku 2020 stále běží v Coffeeroom Praha — pět let denního provozu, nula zásadních problémů.
Je repas opravdu levnější než nový?
Ano, polovina ceny. La Marzocco Linea Classic: repas 150 000–250 000 Kč vs. nový 400 000+ Kč. Ušetříte 150–250 tisíc — a stroj neztrácí hodnotu, ceny kávovarů rostou.
Co když se pokazí?
Nenecháme vás ve štychu. Maximálně 1 den prostoje garantujeme: reakce do 2 hodin (Praha), náhradní stroj k dispozici, 5 000+ dílů skladem (dodáme stejný den).
Jaký je rozdíl mezi repasem a použitým kávovarem?
Repas není použitý stroj — je jako nový, jen s historií. Kompletní rozebrání (každý šroubek), výměna opotřebených dílů, čištění, lakování, montáž, testování a certifikace s fotodokumentací.
Můžu si vybrat barvu?
Ano, custom design je naše specialita. Sladíme kávovar, mlýnek i příslušenství do jedné barvy (RAL paleta) s vaším logem. Spousta pěkně sladěných kaváren, co vidíte, je naše práce.
Během nákupu — kupujete kávovar
Jak dlouho trvá dodat kávovar?
Repas ze skladu: 3–7 dní. Nový: 2–4 týdny (dle značky). Custom design: +1–2 týdny (lakování, sušení, testování). Urgentní dodávka? Zavolejte — často máme stroje skladem.
Můžu si ho přijet vyzkoušet?
Ano. Showroom 24 km od Prahy. Domluvte si návštěvu — projdete workshop i sklad a zkusíte si udělat kávu na různých kávovarech.
Jak probíhá instalace?
Profesionální instalace v ceně nebo za zvýhodněnou cenu. Technik přijede, zapojí kávovar, zkalibruje tlak a teplotu a zaškolí vaše baristy. Při havárii starého stroje vyměníme rovnou — žádné prostoje.
Nabízíte pronájem nebo leasing?
Ano, měsíční pronájem i leasing přes finanční partnery. Pronájem La Marzocco od 6 143 Kč/měsíc bez DPH (Linea Classic S, 1 skupina), Linea PB od 10 238 Kč/měsíc — při smlouvě na 24 měsíců. Ideální pro začínající kavárny — bez velké vstupní investice.
Můžete vykoupit můj starý kávovar?
Ano, výkup & upgrade. Prohlédneme stroj, oceníme a vykoupíme za férovou cenu. Chcete novější model? Doplatíte jen rozdíl. Investice, která neztrácí hodnotu.
Dodáváte i mimo Prahu?
Ano — po celé ČR i do zahraničí. Doprava a profesionální instalace dle lokace. Naše kávovary jedou ve 350+ provozech po celé ČR.
Po nákupu — používáte kávovar
Co když se mi pokazí kávovar?
Zavolejte — reagujeme do 2 hodin. Maximálně 1 den prostoje garantujeme: urgentní výjezdy (Praha), náhradní stroj k dispozici, fotodokumentace zásahu, transparentní ceny.
Jak často potřebuje kávovar servis?
Pravidelná údržba každých 6–12 měsíců dle intenzity. Domácnost: 1× ročně. Malá kavárna: 2× ročně. Velká kavárna: 3–4× ročně. Nabízíme servisní smlouvy od 3 000 Kč/měsíc.
Máte náhradní díly?
5 000+ náhradních dílů skladem — tolik jsme na jednom místě v Evropě u nikoho jiného neviděli. Většinu dílů dodáme stejný den. Prodáváme i jednotlivcům: La Marzocco, Rocket a další.
Jak funguje záruka?
Záruku dáváme my. Repasy: 1 rok. Nové stroje: 2 roky pro domácnosti, 1 rok pro firmy. Oprava v záruce je zdarma. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným používáním (těsnění, trysky) — to je běžná údržba.
Můžu se naučit opravovat sám?
Ano. Video troubleshooting na Instagramu zdarma — postupy běžných oprav. Díly prodáváme i jednotlivcům. Pro složitější opravy volejte, poradíme po telefonu.
Co když potřebuji kávu nebo příslušenství?
Dodáváme vše: mlýnky, tampery, pitchery, chemii, filtry vody (eshop.flatwhite.cz). Pravidelné dodávky chemie automaticky dle provozu. Kávu nedodáváme — doporučíme partnerské pražírny.
Nenašli jste odpověď?
Rádi poradíme osobně
Zavolejte, napište nebo přijďte do showroomu — Areál Šroubáren, Libčice nad Vltavou